特定商取引法に基づく表記

Specified Commercial Transactions Act

最終更新日：2026年4月1日

事業者情報

販売事業者名 TomoTrip（運営事業者）
※正式な法人名・商号については別途ご確認ください。
運営責任者 TomoTrip 運営管理部
所在地 〒900-0000 沖縄県那覇市（詳細住所は電子メールにてご請求ください）
※特定商取引法に基づき、請求があった場合は遅滞なく開示いたします。
電話番号 メールにてお問い合わせください（電話番号は請求に応じて開示）
※電話番号の公表に代えて、メールによる迅速な対応を行っています。
メールアドレス info@tomotrip.com
お問い合わせ対応時間 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

販売サービスの概要・料金

TomoTripは以下の3種類のサービスを提供しています。

旅行者向け 観光ガイド予約サービス
  • 各ガイドが個別に設定したセッション料金（目安：¥6,000〜 / セッション、内容・時間によって異なります）
  • クレジットカード決済手数料：決済額の3.6%（Visa / Mastercard / AMEX等）
  • デビットカード決済手数料：決済額の2.1%
  • その他追加料金：一部ツアーでは体験費用・入場料等が別途発生する場合があります
ガイド向け ガイド登録・ツアー掲載サービス
  • 登録費用：無料
  • ツアー成立時のプラットフォームサービス料：ツアー料金の20%（ガイド受取は80%）
  • 提携店舗活動費：TomoTripが独自の基準で算定するサービス利用料（条件付き・変更・停止の場合あり）
協賛店向け 協賛店掲載・広告掲載サービス
  • 基本掲載：無料
  • プレミアム掲載・オプションサービス：別途ご案内（info@tomotrip.com までお問い合わせください）
  • 広告掲載費の調整制度（提携店舗活動費）：送客実績に応じて算定（条件付き・変更の場合あり）

代金の支払時期・方法

支払い方法 クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）
デビットカード
銀行振込（一部取引）
旅行者の支払い時期 予約確定時に全額を即時決済
ガイドへの支払い時期 ツアー完了後、5営業日以内に銀行口座へ振込
提携店舗活動費の支払い時期 TomoTripの定める算定サイクルに基づき、条件を満たした場合に振込
※支払い時期・条件は運営状況に応じて変更される場合があります。
追加手数料 クレジットカード決済手数料（3.6%）、デビットカード手数料（2.1%）は旅行者負担。
銀行振込手数料は振込人負担。

サービスの提供時期

マッチングサービス 登録・審査完了後、即時利用可能
ツアーの実施日時 予約時に確定した日時（ガイドと旅行者が合意した日程）
ガイド審査期間 申請後、7営業日以内（書類内容により延長の場合あり）
協賛店掲載開始 審査・ご案内完了後、5営業日以内

表現・サービスに関する注意事項

提携店舗活動費について（重要）

  • 提携店舗活動費は、TomoTripが独自の基準に基づき算定するサービス利用料であり、収益・利益を保証するものではありません。
  • 支払い額・条件・制度内容は、サービスの運営状況や提携店舗の活動状況に応じて、予告なく変更・停止・終了される場合があります。
  • 将来の収益・利益を保証するものではなく、投資商品・金融商品としての性質を一切持ちません。
  • 当社の判断により、支払いの停止・取消・変更を行う場合があります。
  • 本制度への参加は、TomoTripのサービス提供の一環であり、特定の収入を約束するものではありません。

ガイド収益・ツアー成立について

  • ガイドの実際の収益はツアー成立件数・料金設定に依存し、TomoTripは一定の収益を保証しません。
  • ツアーの成立・不成立は需要・地域・シーズン等により変動します。
  • 掲載・登録の審査結果によっては、サービスの利用をお断りする場合があります。

その他

  • 本表記の内容は、法令の改正・サービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。
  • 本サービスに関する紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 本サービスの準拠法は日本法とします。

本表記の内容に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

info@tomotrip.com

対応時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

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