プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 予約・利用履歴
• お支払いに関する情報（カード情報はStripeが管理し、当社では保持しません）
• お問い合わせ内容
• アクセスログ、Cookie情報、端末情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• 予約の処理および連絡
• お問い合わせへの対応
• 利用状況の分析およびサービス向上
• 重要なお知らせの通知
• 不正利用の防止

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス提供に必要な範囲でガイドに予約者情報を共有する場合
• 決済処理のためにStripeに必要な情報を提供する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するために、以下の安全管理措置を講じます。

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• アクセス権限の適切な管理
• 定期的なセキュリティ対策の見直し
• 従業者への個人情報保護に関する教育

5. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

合同会社TomoTrip（旅友）設立準備中
メール: info@tomotrip.com

7. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。